小餐大爱，暖新怀川 —全市餐饮服务单位“暖新食堂”行动倡议书

全市各餐饮服务单位：

  在怀川大地，每天有数千名外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体穿梭于大街小巷，他们是城市运转的“毛细血管”，更是我们生活中“最熟悉的陌生人”。为了更方便他们的工作和生活，焦作市各部门在全市建立了5个新业态共享职工之家，45个骑手“友好社区”、162个新业态服务站点、200余个“爱心驿站”和650多个“歇歇角”，这些设施全面向新就业群体开放，提供充电、饮水等多种服务，愿他们在忙碌的工作中，也能感受到这座城市的关怀。

  我们深知餐饮企业不仅是市场主体的重要组成部分，更是城市温度的传递者。为进一步织密焦作市“关爱网”，让“暖新”行动从街头走向店内，市委社会工作部、市市场监督管理局、市总工会、市商务局、市个体私营经济发展促进中心、市餐饮与住宿行业协会现向全市餐饮服务单位发出如下倡议：

  第一，设立“暖新服务角”，让歇脚更体面。

  请在店内醒目位置张贴统一“暖新”标识，主动开放店内闲置区域。只需提供一张座椅、一壶热水、一个充电插座，有条件的商户可配备饮水机、微波炉或应急药箱，参照我市“爱心驿站”标准，让小哥们“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。在高峰时段，为他们设置专用取餐窗口或电子取餐码优先识别通道，对批量订单主动分装、标注清晰，避免错漏，帮助他们减少等待时间，传递“暖新温度”。

  第二，推出“爱心餐”项目，让饱腹更实惠。

  针对新就业群体“用餐高峰忙、错峰吃饭贵”的痛点，我们倡议推出小哥“爱心餐”。套餐包含一份分量足的主食（如8元卤面、炒饭、烩面、大米套餐等），并承诺免费无限续汤、免费加饭加面，让他们真正吃饱吃好。有条件的爱心商家，还可通过菜品打折、套餐优惠等形式，为小哥们提供更多可选择的福利支持。同时，后厨优先出餐，不耽误跑单。

  第三，开放“错峰休息区”，让空间更温馨。

  在每天下午（如14：00-17：00）的非高峰时段，请主动为小哥们开放休息区域。允许他们在店内加热自带餐食，或趴在桌上小憩片刻。您的这一份体谅，能缓解他们奔波的疲惫。在非高峰期，耐心倾听小哥们的需求，收集服务建议，及时向我们进行反馈，形成“企业响应—部门协同—长效提升”闭环，以点滴诚意，托起新就业群体的职业尊严与生活温度。

  第四，传递“武陟一碗面”的温情，让善意成风尚。

  在焦作武陟县，“豫碗香”老板王海燕连续八年请环卫工吃面，被评为“河南好人”。我们号召大家向榜样学习，在能力范围内建立互助机制。无论是提供一份小哥“爱心餐”，还是收集小哥们的需求改进服务，您的每一份善举都是在为焦作这座全国文明城市增光添彩，让“关爱新就业群体”成为城市文明最生动的注脚。

  第五，严守食品安全底线，让关爱更安心。

  在奉献爱心的同时，请各餐饮单位严格遵守《食品安全法》相关规定，确保食材新鲜、加工规范、环境卫生。市市场监管局将加强对“暖新食堂”参与单位的食品安全指导和服务，让小哥们吃得放心、吃得安心。

  广大的餐饮服务单位朋友们，点滴微光，可成星海。我们诚挚希望全市范围内持有效营业执照、食品经营许可证、信誉良好、食品安全管理制度完善的餐饮服务单位，积极加入“暖新食堂”行列。您的加入，不仅能为这些城市奔跑者撑起一片屋檐，更能推动全社会形成尊重劳动、关爱劳动者的良好风尚。让我们以实际行动践行餐饮人的社会担当，共同将焦作打造成一座有温度、有情怀的“大爱之城”！有意者请联系辖区市场监管、工会、商务、个协、餐住协等部门报名。

  我们将为加入的商户统一发放“暖新食堂”专属标识，定期发布“暖新”商家名单，并在美团、淘宝闪购、京东等平台标注服务点位，让小哥们一键查询、就近用餐，为您的爱心带来更多客流。